¿Cómo cobrar un trabajo de diseño?

por Ernesto Gonzalez de ZIX Diseño & Publicidad.

Alguna vez en la vida de nuestra carrera nos hemos preguntados cuánto debo cobrar por esto? y es una duda que siempre estarà en nuestra cabeza y pensamos y pensamos y al final terminamos siempre cobrando mal o exageradamente poco o muchísimo como para que el cliente se nos vaya y nunca mas vuelva por CAREROS…

No siendo tan experto ni nada por el estilo y aprovechándome en qué yo sí he tenido la suerte de ir aprendiendo como hacer esto por la experiencia con mi empresa, dejaré un par de consejos y tips que espero les sean de utilidad.

Como sabemos todos, es muy usual que los diseñadores decidamos llevar nuestras carreras haciendo libre ejercicio de la profesión, o en otras palabras, siendo independientes y no empleados en alguna empresa o agencia. Cuando esto se da, el diseñador casi siempre trabaja sólo y desde su casa con un computador, una conexión a Internet; aconsejaría al diseñador independiente hacerse de un equipo de trabajo.

Los proyectos siempre necesitan ser elaborados relativamente rápido y para llevar esto bien, siempre será mejor contar con manos trabajando. Por otro lado, más gente en un equipo permite tomar más volumen de trabajo y por cierto, lo más importante, permite tener personas con capacidades distintas y complementarias para aportar calidad al resultado final.

La forma más sencilla, transparente y quizá más recomendable al menos para quienes están comenzando en este rubro, es el cobro por horas.

¿Qué significa esto?

Pues que le asignas un valor en dinero a tu hora de trabajo y luego sacas la cuenta de cuantas horas te demorará realizar un proyecto y finalmente, multiplicas. Como resultado tendrás el valor total del proyecto.

Otra forma que es eficiente y puede funcionar es la de Anticipo y pago contra entrega.

En Anticipo y pago contra entrega se exigen dos únicos pagos, que correspondan generalmente al coste y ganancia de un proyecto. Por convención, esto implica, 50% de adelanto ó 35% si es muy alto el monto. Y el resto del saldo, al finalizar el proyecto. De esta manera, se cubren el costo, y se deja la ganancia en espera hasta finalizar el trabajo, poniendo sólo a la ganancia en riesgo.

PROS

Es muy fácil de implementar a nivel administrativo.
Incentiva para comenzar un proyecto por nuestra parte.
Crea liquidez para el proyecto al corto plazo.

CONTRAS

Es muy difícil de pagar en desarrollos grandes para un cliente
Puede ser un factor de demora para comenzar a trabajar
Es insatisfactorio al largo plazo, porque se pierde el incentivo monetario.

Cómo primera medida usemos como norma los siguientes puntos:

La nuestra es una actividad dentro del rubro “servicios”, si bien entregamos algo tangible al final del trabajo (un disco, un original, o lo que sea) éstos no son más que un vehículo en donde plasmamos nuestras ideas o procedimientos.
Tenemos que entender a nuestra actividad como una empresa, por más que trabajemos solos en casa o tengamos un estudio con personal contratado. En ambos casos los principios económicos son los mismos. Teniendo en cuenta que el objeto de cualquier empresa es el de generar utilidades para sus accionistas, a través de proporcionar bienes y/o servicios, cobrando un precio que cubre los gastos y genera una utilidad, cumpliendo así una función práctica dentro de la sociedad.
Nuestra actividad debe generar una ganancia, esto que parece tan obvio, a veces no lo es tanto, sobre todo para diseñadores jóvenes que por hacerse de un lugar descuidan este aspecto, un derecho de piso no se paga (o casi) regalando un trabajo, con esto sólo se consigue prostituir el mercado y desvalorizar la actividad. O sea pan “tal vez para hoy” y hambre “seguro” para mañana.
El dinero que obtiene nuestra empresa no es nuestro dinero, es dinero de nuestra empresa, que debe entenderse como un ente aparte de nosotros, por consiguiente debe pagarnos un sueldo, el que nosotros determinemos.
La utilidad de la empresa, después de asignarnos un sueldo, cubrir gastos y pagar obligaciones impositivas, debe reinvertirse en la misma. Sino los costos futuros de actualización saldrá de nuestros bolsillos.
Ofrecemos un servicio que puede y debe ser medido en tiempo. Cuando se analizan las diferentes formas de realizar un trabajo de diseño la única regla que puede ser universal es el tiempo, por lo tanto nuestras cotizaciones deben calcularse sobre la base de horas de trabajo.

¿Cuanto y cómo cobrar?

Dentro de esto de cobrar a base de horas, me he encontrado con artículos que mencionan cuanto a cobrar de la siguientes formas:

Horas Diseño. En este concepto incluimos las horas que le dedicamos a las reuniones con los clientes, la investigación del proyecto, documentación,atención al cliente, visitas y toda aquella actividad que nos permita determinar un proceso, una premisa o guía para el diseño. Las “horas diseño” tienen el valor del sueldo del dueño dividido 160, que son las horas promedio que se trabajan en un mes.
Horas Taller. Acá incluimos todo el tiempo que dedicamos a la elaboración de propuestas de diseño, creatividad, bocetado, pruebas, reuniones de control/aprobación, corrección y todo aquello que nos sirve para determinar un boceto hasta su autorización. las “horas taller” son los gastos fijos. La suma del alquiler del espacio físico, más otros sueldos, amortizaciones, gastos de servicios promedio, etc.
Horas Producción. Y en este concepto determinamos el tiempo que usamos para desarrollar en forma final aquellos elementos que sirven para entregar al cliente los trabajos en forma definitiva. Son todos los sueldos, más todos los costos fijos, más gastos variables (materiales, nafta, mensajería y los gastos que son únicos para ese proyecto en particular).

Mientras más grande sea nuestra empresa, más costos fijos tendremos, pero menos horas nos llevará realizar el trabajo, por el contrario si trabajamos solos en casa, menos costos pero más horas para realizarlo (en forma serial y no paralela).

En fin y como conclusión les puedo decir que a mi me ha servido más saber cuanto tengo de costos fijos por mes y dividirlo en los dias habiles / laborales del mes y asi saber cuantos trabajos debo tener vendidos o realizados en el mes para poder cubrir mis necesidades.

Para todos los casos lo difícil es cuando los clientes se nos atrasan porque eso nos lleva a tener nosotros cierto problema de liquidez; creo que hoy por hoy y conforme la actual situación económica no esta de más y no suena mal cobrar un porcentaje anticipado y el restante trámite de pago contra entrega; ya que asi aseguramos una cantidad y el monto que ponemos en riesgo ya es menor a que tener el total en riesgo.

Lo más importante es que esto va a depender en su mayoría de quienes sean nuestros clientes (tamaño de la empresa, volumen de trabajo que nos dan y capacidad de pago del cliente).

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Ernesto trabaja en el campo de diseño gráfico desde hace más de 9 años, también se ha especializado en la industria de la publicidad y es dueño de la agencia ZIX Diseño & Publicidad.